Die Beendigung unerwünschter Kundenbeziehungen aus der Sicht eines Dienstleistunganbieters formatIsbn:Softcover - 9783838630571 1Vorteile eines Einstiegs in das

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die Grenzpreisermittlung13

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Die Beendigung unerwünschter Kundenbeziehungen aus der Sicht eines Dienstleistunganbieters formatIsbn:Softcover - 9783838630571 1Vorteile eines Einstiegs in dasInhaltsangabe: Zusammenfassung: Die Tatsachen, dass erst durch eine langfristige Bindung des Kunden sein Ertragspotenzial ausgeschpft werden kann, und dass die Kosten der Neukundenakquisition etwa das Fnffache jener Kosten betragen, die fr die Pflege von Altkunden aufgewendet werden mssen, rcken in der heutigen Zeit das Thema der Kundenbindung in den Mittelpunkt der unternehmerischen Bemhungen. Kundenbindung wird als eine Voraussetzung fr den