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Kundenorientierte Arbeitsablaufplanung im Vertrieb als marketingstrategisches Problem Rutilius Taurus Aemilianus s basic techniquesInhaltsangabe: Problemstellung: Beginnend etwa ab Mitte der sechziger Jahre haben sich grundlegende Marktstrukturvernderungen vollzogen, die inzwischen nahezu alle Branchen bzw. Mrkte erfat haben: die Wandlung von sog. Verkufermrkten zu Kufermrkten. Dies brachte eine Schwerpunktverlagerung im Zielsystem der Unternehmen mit sich. Verkufermrkte weisen oft eine Korrelation von hohen Kapazittsauslastungen und Gewinn auf, Kufermrkte brachten jedoch ein